समीर चावरकर
मुंबई: AI Revolution in Company Boardrooms कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा (AI) वाढता वापर आता कंपन्यांच्या सर्वोच्च व्यवस्थापन स्तरावरही दिसून येत आहे. अनेक कंपन्यांनी मुख्य AI अधिकारी (Chief AI Officer – CAIO) अशी नवी पदे निर्माण केली आहेत. यामुळे, पारंपरिक CXO पदांची (जसे की, मुख्य कार्यकारी अधिकारी, मुख्य वित्तीय अधिकारी) जबाबदारीही बदलत आहे. आता, हे अधिकारी केवळ रोजच्या कामांवर लक्ष न ठेवता, AI चा वापर करून ग्राहक अनुभव सुधारणे, स्वयंचलन (automation) वाढवणे आणि कंपनीसाठी धोरणे ठरवण्यावर अधिक भर देत आहेत.
नेतृत्व स्तरावर कौशल्यातील तफावत AI Revolution in Company Boardrooms
एका अहवालानुसार, भारतातील सुमारे ४७% वरिष्ठ अधिकारी AI च्या बाबतीत अजूनही सुरुवातीच्या टप्प्यात आहेत. याचा अर्थ, उच्च पदांवर असलेल्या अनेक अधिकाऱ्यांमध्ये AI बद्दल पुरेशी माहिती नाही. त्यामुळे, कंपन्या आता नवीन उमेदवारांची निवड करताना त्यांच्या पारंपरिक पात्रतेसोबतच, त्यांना AI ची किती माहिती आहे, हे देखील तपासत आहेत.
नेतृत्वाची नवीन भूमिका
AI च्या या युगात, CXO पदांवरील व्यक्तींना केवळ त्यांच्या क्षेत्रातील तज्ज्ञ असणे पुरेसे नाही. त्यांना AI च्या क्षमता, त्याचे फायदे आणि त्यासोबतच त्याचे नैतिक, धोरणात्मक आणि सामाजिक परिणाम यांचीही माहिती असणे आवश्यक आहे. AI काही कामांमध्ये, जसे की अहवाल तयार करणे, अंदाज वर्तवणे आणि माहितीचे विश्लेषण करणे, मदत करू शकते, पण मानवी निर्णयक्षमता आणि सहानुभूतीची जागा AI घेऊ शकत नाही.
भविष्यातील गरज
‘AI व्यवस्थापकांची जागा घेणार नाही, पण जे AI वापरतात, ते AI न वापरणाऱ्यांपेक्षा नक्कीच पुढे जातील,’ असे म्हटले जाते. हेच लक्षात घेऊन, कंपन्यांना त्यांच्या नेतृत्वासाठी अशा अधिकाऱ्यांची गरज आहे, जे AI ला योग्य प्रकारे हाताळू शकतील आणि त्याचा वापर करून कंपनीला विकासाच्या नव्या वाटेवर घेऊन जाऊ शकतील. यामुळे, भविष्यात यशस्वी होण्यासाठी कंपन्यांना त्यांच्या नेतृत्वाला AI च्या दृष्टिकोनातून तयार करावे लागेल.
